Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 6. Juni 2026 · Diese Erklärung gilt für terrae.pt sowie seine Subdomains und Unterpfade. Sie wird für deutschsprachige Besucher auf Deutsch veröffentlicht. Die portugiesische Fassung unter terrae.pt/privacidade ist der rechtlich maßgebliche Originaltext und hat im Zweifel Vorrang.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist die Os Caetanos, Lda, die unter dem Namen Terrae auftritt, ein portugiesisches Unternehmen mit der Steuernummer 504 428 918 und Sitz in Rua Manuel Ferreira 19C, 2795-229 Linda-a-Velha, Portugal. Kontakt: geral@terrae.pt.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig über unsere Kontaktformulare, in WhatsApp-Gesprächen, per E-Mail und bei Besuchen in unserem Büro mitteilen. Dazu gehören:

• Identifikationsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer
• Angaben zur Immobiliensuche: Präferenzen, Budget, Lage, Zeitrahmen
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten (nur mit Ihrer Einwilligung)

3. Zweck und Rechtsgrundlage

• Beantwortung von Anfragen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Pflege der Kundenbeziehung: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)
• Einhaltung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten (Immobilienvermittlung, Geldwäscheprävention, steuerliche Aufzeichnungen): rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Marketing und Analyse: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), nur nach Zustimmung im Cookie-Banner

4. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es nötig ist:

• Aktive Kundendaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich 10 Jahre (Gesetz 15/2013 über die Tätigkeit der Immobilienvermittlung)
• Steuerliche Unterlagen: 10 Jahre
• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder nach 2 Jahren Inaktivität, je nachdem, was früher eintritt
• Anonyme Analysedaten: aggregiert und unbefristet

5. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden, auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO:

• ALS Finance, Unipessoal Lda, wenn Leistungen der Kreditvermittlung beteiligt sind
• Antas da Cunha ECIJA, unsere Rechtsberater, wenn eine vertragliche Frage rechtlich geprüft werden muss
• Netlify (Hosting), Google (Analytics 4 mit anonymisierter IP und Consent Mode v2, Google Ads), Meta (Pixel mit Consent Mode), WhatsApp Business
• Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben: IMPIC (Aufsichtsbehörde für Immobilien), Banco de Portugal (für die Kreditvermittlung), Steuerbehörde, Justizbehörden

6. Internationale Übermittlungen

Einige Auftragsverarbeiter (Google, Meta) können Daten außerhalb der EU übermitteln. Diese Übermittlungen sind durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls zusätzliche Garantien abgesichert.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie an geral@terrae.pt schreiben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der portugiesischen Datenschutzbehörde einzulegen, der Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), cnpd.pt.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Analyse- und Werbe-Cookies (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel) erfordern Ihre ausdrückliche Einwilligung über das Cookie-Banner, das beim ersten Besuch erscheint. Sie können Ihre Einstellungen ändern, indem Sie Ihre Browserdaten löschen und die Website neu laden.

9. Sicherheit

Wir treffen organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS), Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeitenden und Auftragsverarbeiter.

10. Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen abzubilden. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben. Das oben genannte Datum der letzten Aktualisierung gibt immer die jüngste Fassung wieder.

11. Kontakt

Bei allen Fragen zum Datenschutz: geral@terrae.pt oder per Post an die oben genannte Anschrift des Firmensitzes.